Банкротство туристического агентства - как обезопасить себя перед уходом?

1. Как вы проверите свое туристическое агентство?
2. Банкротство туристического агентства перед отъездом
3. Банкротство турфирмы во время поездки
4. Собираетесь ли вы в отпуск с офисом? Застрахуй себя!

Вы хотите поехать в отпуск за границу, но боитесь ли вы банкротства туристического агентства? Мы проверили для вас, как проверить турагентство перед подписанием контракта и что вам нужно делать в случае банкротства, банкротства.

Отпуск. Ты ждешь его весь год. Утешать вас в темные и холодные зимние дни - это видение теплого моря, песчаного пляжа в тени пальм. Своим воображением вы видите себя ныряющим среди разноцветных рыбок. В последнее время таких ситуаций не было, но бывает, что туристов беспокоит банкротство туристического агентства, в котором они купили поездку. Как ты можешь защитить себя от него? Мы проверили.

Как вы проверите свое туристическое агентство?

На рынке вы можете найти не только крупные туристические офисы, часто работающие в течение 20 и более лет, но также небольшие офисы, часто не продающие свои собственные предложения и предлагающие поездки более крупным игрокам. Независимо от того, поедете ли вы в отпуск в туристическое агентство, классифицированное как лидер рынка, или в более мелкое, действующее на месте, вы должны проверить его, прежде чем подписать контракт и заплатить аванс.

Действующие в Польше туристические агентства могут зарегистрироваться Центральный реестр и списки в туризме управляется Министерством спорта и туризма. Вы можете ввести название туристического офиса в поисковик. Из записей вы можете узнать прежде всего:

• какое туристическое агентство имеет финансовое обеспечение,
• кто его гарант / страховщик,
• какая сумма залога (в злотых и евро)
• и какая дата финансового обеспечения.

Что еще вы можете найти в записях? Среди других информация о запрете деятельности, охватываемая записью в реестре, удалением из реестра по требованию предпринимателя, возбуждением производства в случае исключения из реестра, приостановлением деятельности или несостоятельностью. Пример записи из реестра - для одного из крупнейших польских туристических агентств - вы можете проверить, нажав здесь ,

Записи, хранящиеся в Министерстве спорта и туризма, - не единственное место, где вы можете проверить свое туристическое агентство. Из дискуссионных форумов в Интернете вы можете узнать, что мнение туристического офиса о предложении, которое вы рассматриваете, имеет своих существующих клиентов. Вы также можете проверить турагентство в одной из баз данных, собирающих информацию о долгах коммерческих организаций (например, в BIG Info Monitor), и убедиться, что у него нет проблем с погашением обязательств, например, перед отелями или авиакомпаниями.

Банкротство туристического агентства перед отъездом

Однако может случиться так, что туристическое агентство упадет до вашего отъезда. В этом случае вы имеете право на возмещение командировочных расходов.

Если вы оплатили договор с туристическим агентством

• вся цена за поездку
• или предоплата более 10%. цены,

туристическое агентство имеет обязательство по закону предоставить вам в письменном виде информацию, подтверждающую наличие финансового обеспечения, и информацию о том, как подать заявление на выплату средств из этих ценных бумаг в случае вашей несостоятельности.

Для возмещения расходов (общая стоимость или авансовый платеж) вы должны подать заявку в соответствии с процедурой, описанной в вышеупомянутом подтверждении, выданном туристическим агентством. Процесс возврата выглядит следующим образом:

• вы подаете заявление на возврат средств страховщику / турагенту
• Страховщик / гарант туристического агентства в течение 30 дней (в особых случаях этот срок может быть продлен до 90 дней) проверяет поданные заявки
• после положительной проверки маршал воеводства, уполномоченный на место данного туристического агентства, должен выдать распоряжение о возврате платежей за туристическое мероприятие.
• в течение 30 дней с момента получения инструкции гарант / страховщик туристического агентства выплачивает деньги.

Если сумма финансового обеспечения достаточна для покрытия требований всех клиентов, дело прекращается. Однако если финансовое обеспечение турагентства исчерпано, дело доходит до Туристско-гарантийный фонд ,

турист Гарантийный фонд

(TFG) работает с 26 ноября 2016 года в Фонде гарантий страхования.

TFG является дополнительной гарантией для клиентов в случае банкротства туристического агентства. Средства из фонда предназначены для:

• покрытие расходов по возвращению клиентов в туристические агентства страны
• и возмещение платежей за нереализованные и прерванные туристические мероприятия.

Все туроператоры обязаны перечислять взносы в TFG. Размер взносов определяется в постановлении министра спорта и туризма.

Как раз в Туристский гарантийный фонд, маршал воеводства, уполномоченный на место данного туристического агентства, представляет распоряжение о снятии денег в случае финансового истощения туристического агентства.

Если вы оплатили поездку кредитной картой, вы также можете воспользоваться услугой возврата платежей . Возвратный платеж - это процедура подачи жалоб, которую могут использовать держатели платежных карт Visa и MasterCard. Процедура возврата платежа - по желанию клиента - осуществляется банком, оплата которого была произведена картой для поездки. Вы можете использовать возвратный платеж, только если вы не получите возмещение (или его часть) через офис маршала.

Банкротство турфирмы во время поездки

Банкротство туристического агентства во время организованного ими мероприятия гораздо более неприятно, чем банкротство, которое произошло до отъезда. Что вы должны сделать, если это произойдет? Прежде всего, как можно скорее свяжитесь с резидентом, представляющим туристическое агентство, с которым вы отправились в отпуск. В такой ситуации житель должен обратиться в соответствующий офис маршала (если у вас есть возможность, вы можете сделать это самостоятельно). Стоит знать, что туристическое агентство также обязано уведомить Офис Маршалла о потере ликвидности и прекращении деятельности. Офис маршала в первую очередь организует возвращение в Польшу туристов, находящихся за границей.

После организации возвращения в Польшу все клиенты данного офиса, проживающие за границей, начинают процедуру возврата за неиспользованную часть пребывания. Мы писали об этом, как оно идет.

Сколько времени может занять процедура возврата? Мы покажем это на примере банкротства туристического агентства Alfa Star, которое произошло в конце августа 2015 года. Офис маршала Мазовецкого был уведомлен о банкротстве офиса 29 августа 2015 года, и в тот же день начались мероприятия, направленные на определение количества людей за границей и организацию их работы. вернуться в Польшу. Процедура урегулирования претензий клиента завершилась 31 мая 2017 года.

Объявлять о потере финансовой ликвидности турагентом не очень хорошая вещь. Особенно, если банкротство объявляет офис, в котором мы купили поездку. К счастью, клиенты несостоятельного туристического агентства не остаются одни и могут рассчитывать на организацию возвращения в Польшу, а также на возврат всех или части денег, потраченных на поездки.

Собираетесь ли вы в отпуск с офисом? Застрахуй себя!

Банкротство туристического агентства - не единственная проблема, которая может случиться с нами. Туристические агентства страхуют своих клиентов, но обычно в основном объеме. Это означает, что если вы растянете ногу или получите месть фараона вы, вероятно, получите необходимую вам помощь, и это не будет большой проблемой. Однако, если у вас есть более серьезные проблемы, базовой страховки от туристического агентства может быть недостаточно. Мы писали об этом в тексте - 800 тысяч долг после праздников ,

Всегда принимайте во внимание продление страховки и помните, что страховая сумма в пределах 40-50 тысяч злотых абсолютно недостаточно.

Хорошо осознавать этот факт.

Вы уезжаете? Купить страховку от 2 злотых в день - проверьте сейчас!

Похожие

Комментарии