Что делать, если платеж ушел не по адресу?
Опубликовано: 27.08.2017
Ошибки с переводами совершают очень много людей, и мы не раз отвечали в рубрике "Вопрос-ответ":
Что делать если при переводе с карты на карту допустил ошибку?
Как вернуть деньги, если оплатил на мошенническом сайте?
Что делать если перевел деньги на просроченную карту?
Почему не поступает перевод с карты на карту Сбербанка?
Неважно, где именно вы осуществляли перевод с карты на карту – в банкомате, по SMS или через Интернет. В любом случае первым делом стоит обратиться в банк сразу же, как заметили ошибку. Но не надейтесь, что вам тут же вернут деньги. Дело в том, что кредитная организация не имеет права отменять операцию без согласия того человека, на чью карту отправлены средства.
Максимум, что может сделать банк – это принять от вас заявление, на его основании сделать письменный запрос и отправить его по почте держателю пополненной карты. Если человек откажется возвращать деньги или вообще не ответит, разбираться с ним придется уже самостоятельно.
Как перевести деньги с QIWI на карту Сбербанка
И здесь снова есть одно «но»: по закону и своим внутренним документам банк не имеет права разглашать данные клиента, которого вы обогатили. Так, например, пункт 2.4.1. «Общих условий обслуживая физлиц в Связном Банке» гласит: «Банк гарантирует тайну Банковских счетов, операций по ним и сведений о Клиенте в соответствии с действующим законодательством РФ».
