Что делать если СМС код не приходит.(РЕШЕНО!)
Опубликовано: 26.08.2017
Буквально на днях столкнулась с той же проблемой. Маме по работе необходимо было отправить платёжные поручения, но она не могла войти в свой личный кабинет т.к. не приходил одноразовый пароль. Мама решила, что какие-то технические неполадки в самом Сбербанке. Но и на следующий день она пароля не увидела.
что делать если СМС код не приходит.(РЕШЕНО!)
Естественно, я полезла в интернет, чтобы посмотреть, что к чему. Было написано о разных причинах и решениях данной проблемы.
1.Сначала проверьте, приходят ли Вам смс с других телефонов. Возможен сбой связи на линии или неполадки в самом телефоне.
2.Можно переставить вашу сим-карту в другой телефон т.к. может глючить и сам ваш телефон.
3.Также проверьте баланс на телефоне. При отрицательном балансе пароли не приходят.
4.А возможно, у Вас на телефоне уже заполнена память. Ведь любой телефон может принимать лишь ограниченное количество смс, например, 200 смс. Тогда Вам надо просто удалить все раннее пришедшие смс.
5.Провести полную перезагрузку телефона т.е. вытащить из телефона батарею, а затем вновь вставить её. Именно после этого волшебного действа к маме пришёл долгожданный одноразовый пароль.
6.Почистить Историю операций в браузере т.е. очистите Cookie с помощью нажатия клавиш Ctrl+Shift+Delete
Но если у Вас по-прежнему тишина, то есть ещё два варианта решения этой проблемы:
7/8.Позвонить в Техническую поддержку или отправиться в ближайший офис Сбербанка, не забыв прихватить свой паспорт и ИНН.
