Как исправить кредитную историю Россия
Опубликовано: 19.08.2017
Доброго времени суток!
По вине вашего банка у меня образовалась просроченная задолженность по кредиту в результате некорректного списания частично-досрочного погашения.После рассмотрения моего заявления, я получила СМС уведомление о том, что просроченную задолженность убрали со всеми штрафами и пенями, а также отправили информацию в БКИ.
Через несколько месяцев мне блокируют лимит на снятие по кредитной карте в другом банке в связи с тем, что у меня есть просроченная задолженность по кредитам.
Я заказала отчет в БКИ, где на мне действительно "висит" задолженность в вашем банке, информацию по которой ,как оказалось, так и не обновили.
Снова пишу обращение в банк( №5397313), где объясняю сложившуюся ситуацию, прошу чтобы обновили информацию в БКИ и направили мне по почте официальное письмо о том, что я не имею перед банкам задолженности на текущий момент. Получаю СМС сообщение по обращению, где банк просит меня для более точной информации предоставить выписку из БКИ или обратиться в офис банка с заявлением о предоставлении кредитной истории.
Объясните мне пожалуйста, почему я должна везти в отделение банка свой кредитный отчет самостоятельно, когда банк сам может его запросить в БКИ?Тем более, я не понимаю зачем банк просит меня заказать мою кредитную историю у него же????
Скажите пожалуйста, в течение какого времени банк обязан обновлять информацию в БКИ?Когда ее обновят по мне?и в какие сроки я получу официальное письмо с указанием на отсутствие задолженности?
Заранее спасибо!
Как исправить кредитную историю Россия
