Все финансовые системы заинтересованы в том, чтобы как можно больше клиентов пришло воспользоваться уже имеющимися продуктами, такими как кредиты, депозиты, платежные услуги, переводы и многое другое. Банки и другие финансовые структуры каждый раз используют все более количество источников рекламы, удовлетворяют желания и интерес своих клиентов по средствам разных средств связи: через СМИ, а также ставшие популярными call-центры.
Воспользовавшись телефонными линиями, банки теперь совершают телефонные опросы, чтобы повысить уровень своего профессионализма, стараются привлечь внимание к тому или иному банковскому бренду. Одновременно с этим, огромное количество звонков шквалом обрушивается на операторов горячей линии банка. (далее…)